Las presentes Condiciones Generales de Contratación - ahora en adelante CGC -, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web de propriedad de Evinpa Ocio y Cultura S.C., con N.I.F. J94045606, y domicilio en Avenida La Coruña, 17, Pontevedra. Correo electrónico: info@guiadospontevedra.com, Teléfono: 602 565 871.
Las presentes condiciones de compra, así como cualesquiera otras condiciones particulares que eventualmente pudieran existir, y que serán debidamente mostradas en las pantallas correspondientes, constituyen el marco normativo regulador de la adquisición de nuestros productos y que se formalizará directamente en esta web.
Las condiciones de compra han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y otras leyes complementarias, todas ellas disposiciones legales de obligada aplicación. La adquisición de los productos sólo podrá hacerse por usuarios mayores de dieciocho (18) años, que deberán seguir los pasos e instrucciones que acompañarán todo el proceso de compra, consistentes, a modo meramente enunciativo: (i) Cumplimentación del formulario; (ii) Aceptación de condiciones de compra, lo cual supone la lectura, comprensión y aceptación irrevocable de todas y cada una de ellas, así como en su caso, de las condiciones particulares que pudiesen ser de aplicación y (iii) recepción inmediata de correo electrónico de resumen en la cuenta utilizada en el formulario o – en su defecto – en el plazo más breve posible y siempre antes de las veinticuatro horas siguientes.
Hemos contratado una pasarela de pago que cumple con los estándares de seguridad exigidos en el comercio electrónico, por lo que todos los datos trasmitidos serán encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos a través de protocolo HTTPS, por lo que garantizamos que la transacción se realizará de forma segura. Actualmente sólo está disponible el pago mediante tarjeta de crédito.
Guiados Pontevedra no sera responsable de pagar ninguna compensación adicional al viajero si la cancelación se debe a que:
a) El número de personas inscritas para la excursion es inferior al número mínimo especificado en la web o en el informacion que le enviemos sobre las excursiones a realizar. Guiados Pontevedra notificara al viajero la cancelación en el plazo fijado en el mismo, que a más tardar será de 48 días antes de la fecha de la excursion.
b) Si Guiados Pontevedra se ve en imposibilidad de ejecutar el contrato por circunstancias inevitables y extraordinarias, y se notifica la cancelación al viajero sin demora antes del inicio de la excursion.
El consumidor tiene la facultad de desistir de la excursion contratada en cualquier momento antes del comienzo de la excursión o tour. En todos los casos, el consumidor deberá abonar los gastos de gestión y anulación que produzca el desistimiento. Asimismo, si este desistimiento se produce dentro de 7 días al comienzo de la excursion o tour, deberá abonar una penalización en función del tiempo que falte para realizar la excursion o tour, que será de:
a) 25% si produce entre 7 y 5 días días de la realización del tour o excursion.
b) 50% si produce entre 4 y 3 días de la realización del tour o excursion.
c) 100% a 48 horas de la realización del tour o excursion.
d) En caso, de no presentarse o llegar tarde no se hará ningún tipo de devolución.
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española. La resolución de conflictos o controversias será sometida a los Juzgados y Tribunales de Pontevedra, salvo en los casos en los que el foro corresponda al domicilio del comprador.
Ver a este respecto la política de privacidad y de cookies correspondiente que, debidamente identificada, puede encontrarse en la parte inferior de la página principal y en su apartado correspondiente.
